我在拼多多买了一台电视机。我买了一台80英寸的电视机。我想向拼多多的官方客服和商家投诉
更新时间：2024-08-21 05:31:08人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一台电视机。我买了一台80英寸的电视机。他们给我发了一台55英寸的电视机。我想向拼多多的官方客服和商家投诉，恶意欺骗客户。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-21 05:30:53
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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您可以考虑通过法律途径解决此问题。根据《民法典》规定，商家未履行合同义务，您有权要求其承担违约责任。若平台投诉无果，可向法院起诉，要求商家赔偿损失。不及时处理可
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可以找客服帮您进行处理
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你好，建议最好协商解决。
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