我在拼多多买了一台电视机。我买了一台80英寸的电视机。我想向拼多多的官方客服和商家投诉
更新时间:2024-08-21 05:31:08人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一台电视机。我买了一台80英寸的电视机。他们给我发了一台55英寸的电视机。我想向拼多多的官方客服和商家投诉,恶意欺骗客户。
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-21 05:30:53
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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您可以考虑通过法律途径解决此问题。根据《民法典》规定,商家未履行合同义务,您有权要求其承担违约责任。若平台投诉无果,可向法院起诉,要求商家赔偿损失。不及时处理可
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可以找客服帮您进行处理
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你好,建议最好协商解决。
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你好 可以到消协进行投诉
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起诉法院退换货,连同平台一并起诉
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保持电话畅通,律师打给你
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