我的电脑刚买回来激活了,但发现质量有问题可以退货吗?
更新时间:2024-08-20 16:34:09人浏览
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我的电脑刚买回来激活了,但发现质量有问题可以退货吗?
3位律师解答
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可以,根据《消费者权益保护法》的有关规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-20 16:33:47
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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可以跟商家联系退货或退回部分款额,
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可以的,收集你所说货物存在质量瑕疵的资料后,协商解决未果,可以通过送达律师函催告或提起民事诉讼等方式维权的
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可以退费的。消费者有七天无理由退货的法定时间。
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,可以协商退款处理
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是谁的磕碰造成了电脑硬件出现了问题?
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