网上购物商家要求顾客拒收货物,商家收到货物后退款合理吗?
更新时间:2024-08-20 06:08:08人浏览
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网上购物商家要求顾客拒收货物,商家收到货物后退款合理吗?
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法律分析:视情况而定。如果接受了相关服务要求退款,商家拒绝的,是合法的;但是如果没有接受服务要求退款,商家拒绝的,是不合法的。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2024-08-20 06:08:02
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-08-20 05:26:12
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-08-20 06:08:08
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法律分析:视情况而定。如果接受了相关服务要求退款,商家拒绝的,是合法的;但是如果没有接受服务要求退款,商家拒绝的,是不合法的。经营者与消费者进行交易,应当遵循自
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合理,但需与卖家协商并遵循相关法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权申请退款。在货物未发出或未产生邮费前,与卖家协商退款是合理的。若卖家同
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你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
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法律分析:可以,商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就
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买家拒收,如果是有理由的,比如商品质量存在问题,货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方
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既然已经申请退款,当然可以拒收。
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需要承担解约的违约责任
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您好,这种情况是可以全额退款的,建议您可以与商家沟通处理。
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可以向购物平台投诉
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法律分析:如是运输损坏,应由快递公司承担损失,负全部责任。卖家也可以不退个人款,因为是快递公司的责任。现在应向快递公司进行索赔,如卖家没有签收,即合理拒收,那快
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