如何在12021网上投诉消费者

更新时间:2024-08-19 16:28:09人浏览
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如何在12021网上投诉消费者
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话:12020,全国12020互联网平台也于3月15日正式上线,也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2024-08-19 16:28:01
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助184075人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-08-19 15:56:00
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助112531人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
2024-08-19 16:28:09
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