淘宝产品已退回。商家拒绝退款，我该怎么办？
更新时间：2024-08-19 15:58:05人浏览
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淘宝产品已退回。由于不良评论未被删除，商家拒绝退款，因为退货不完整。我该怎么办？
3位律师解答
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淘宝退货方法如下一，首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品，点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换。二，只要与商家协商一致，商家同意用户只退款，不退货，那么选择我要退款无需退货，但如果与商家协商的是退款退货，可点击，退款退货，选择退款选项，货物状态和退款原因根据实际情况选择，然后点击提交即可。三，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款，如果商品还没有发货，处于待发货的状态，可以直接在订单的下方点击退款。四，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
2024-08-19 15:57:54
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-19 15:36:20
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已帮助174940人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-19 15:58:05
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遇到淘宝商家不退款且投诉无效的情况，你可以尝试与商家再次协商，同时保留相关证据。根据《消费者权益保护法》，你作为消费者有权要求赔偿。如果协商仍然无果，可以拨打1
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、
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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注
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你好，符合退款程序的，可以要求客服介入
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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
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