我在拼多多买了一件衣服,这样就侵犯了消费者的权利。是否可以申请赔偿?
更新时间:2024-08-18 13:32:09人浏览
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我在拼多多买了一件衣服,但是质量和外观与图片完全不一致。这样就侵犯了消费者的权利。是否可以申请赔偿?
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2024-08-18 13:32:01
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-18 12:54:14
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商家拒绝换货触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法,消费者有权要求退货、换货或修理。如商家不履行义务,消费者可以要求赔偿,最高可索赔商品原价10倍。
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
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如果商家延迟发货,你可以采取以下一些措施:
1. 先与商家沟通,询问具体的发货时间和延迟原因,表达你的不满和期望。
2. 查看京东平台对于延迟发货的相关规定
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可以要求查明具体情况,外包装有异物可以要求更滑
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你好,可向消费者协会投诉。
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