收到货物后发现是假货,怎么处理。
更新时间:2024-08-18 03:28:07人浏览
问题描述:
收到货物后发现是假货,怎么处理。付款已付。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助189310人 · 响应时间 平均4分钟内
货到付款收到假货的解决方法:1、拒签申请退款;2、收到货后发现是假货,先跟卖家协商退款;3、如卖家不同意退款,收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定,证明物品是假货;4、如果卖家有假一赔几的特色服务,还可以要求卖家进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
2024-08-18 03:27:44
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一般情况下买到假货怎么处理
在实际上,尽管市场对假货的打击是很严厉的,但是每个人的生活中多多少少都会经历过买到假货的情况,一些小物件,小商品,如果不是很贵重,大家可能也就不会追究了,但是,
消费者权益
人浏览
你好,可以通过诉讼来维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是明确的欺骗性质,甚至是诈骗,可以报警处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您的问题团队可以解答
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以向12315举报
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以向12315和平台举报
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
货到付款收到是假货怎么办
货到付款后发现是假货,我们可以收集好一些相关证据,直接拒收处理,同时在一般情况下收到假货是可以申请退款的,并且可以与卖家进行协商一些邮费问题,接下来法律快车小编
消费者权利
人浏览
可以与平台协商退货退款
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货一般处理如下:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿也可以向生产者要求赔偿。买到假货属于欺诈,可以在赔偿损失基础上,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 建议先联系卖家或交易平台,涉及金额5000以下建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询