我在一家医疗保健餐厅买了一些医疗保健产品。但他们说所有出售的医疗保健产品都不能退货和退款。我应该如何处理这种情况
更新时间：2024-08-17 17:28:05人浏览
问题描述：
你好，我在一家医疗保健餐厅买了一些医疗保健产品。吃了一些后，我感到不舒服，想退货和退款，但他们说所有出售的医疗保健产品都不能退货和退款。我应该如何处理这种情况
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-17 17:27:44
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
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还是在拼多多平台上继续投诉比较稳妥，或者自行起诉商家
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可以要求商家退货退款，否则向平台投诉
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可以找新闻媒体报道此事
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与商家沟通。尝试与商家友好沟通，解释退款的原因和要求。有时，商家可能因为误解或疏忽而未处理退款。
联系平台客服。如果商家仍然拒绝退款，可以申请平台客服介入。平台
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建议及时诉讼解决
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法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护
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