我在拼多多买了一款耳机。如果产品质量有问题,官方客服让我申请退款。或者如果我申请只退款
更新时间:2024-08-17 16:18:09人浏览
问题描述:
你好,我在拼多多买了一款耳机。如果产品质量有问题,官方客服让我申请退款。我申请了卖家,让我补差价。如果我不补差价,会影响我的声誉,或者如果我申请只退款,会影响我的声誉
3位律师解答
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法律分析:商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2024-08-17 16:18:04
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-17 16:03:54
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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属于消费者权益纠纷,可以打12315投诉处理
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你好!可以向平台申诉的 的
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你好,建议跟商家协商解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经
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你好,如果退款了建议你把水壶还回给商家,以免造成不必要的麻烦
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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您好,具体什么商品,有证据证明产品对身体有害的与对方协商赔偿,或者向相关部门反映
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