买东西有质量问题卖家不承认怎么处理
更新时间:2024-08-16 18:28:08人浏览
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买东西有质量问题卖家不承认怎么处理
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损害赔偿律师团队
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消费者纠纷可以报警。与经营者协商和解。消费者购买商品后,发现商品的质量不合格;或在接受服务时,对服务质量、态度不满意,这时,可以先当场或事后找商店进行交涉,说明情况,提供证据,表明态度,并在商店承认事实的前提下,提出具体合理要求,促使纠纷能及时解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-08-16 18:27:50
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协商不成,可起诉解决
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可以向消费者协会举报
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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法律分析:出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以
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手册存在质量问题,卖家不承认也不愿意
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收集你所说情况对应的资料后,可以通过律师函催告或提起民事诉讼维权的
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购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以
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向当地消费者协会投诉解决 这种情况
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你好,可以向京东平台投诉一下
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