我在网上买的手机,他们的手机质量有问题,我该怎么抱怨

更新时间:2024-08-16 13:46:07人浏览
问题描述:
你好,我想问一下,我在网上买的手机,他们的手机质量有问题,我该怎么抱怨
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助100530人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-16 13:45:46
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助177388人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以到消协投诉
2024-08-16 13:23:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助105108人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,你可以和厂家协商处理
2024-08-16 13:46:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购如何向消协投诉
网购如何向消协投诉
网购向消协投诉方式:消费者可以通过信函、传真、短信、电话、电子邮件投诉,说明投诉事项和理由。也可通过中国消协在线网站诉说
电子商务
人浏览
你好,可以到消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购是怎么向消协投诉的
网购是怎么向消协投诉的
网购是向消协投诉方式:1、信函式:写明相关的信息,邮寄到消协所在地;2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉;3、电
电子商务
人浏览
若老庙黄金产品存在质量问题,您有权进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有商品安全不受损害的权利,可要求经营者提供符合安全要求的商品。如不及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购注意事项有哪些
网购注意事项有哪些
随着互联网的不断推广,在网上购物也变得是一种常态,但是对于购物许多消费者都会受到欺骗,这严重侵犯到了他们的合法利益。那么对于网购注意事项有哪些?下面就让法律快车
消费者权益
人浏览
针对您购买的淘宝手机质量问题,您有权进行维权。根据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定,若商品存在质量问题,商家应承担相应的赔偿责任。如不及时处理,可能导致
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:当你发现购到质量有问题的产品时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。法律依据:《中华人民共和国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商不成,到法院起诉解决。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询