快递员丢失，商家一直没有补发
更新时间：2024-08-16 07:28:06人浏览
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快递员丢失，商家一直没有补发
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快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元票，物品最高不超过300元票。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。有保价物品，按照物品实际价值赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
2024-08-16 07:27:47
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若您确实未收到货物但快递显示已签收，您可以通过多种方式证明。首先，保留与快递公司和商家的所有通讯记录，包括电话、短信和邮件等。其次，若有其他证据，如监控录像显示
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你好，建议最好协商解决。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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没有保价的快递丢失，一般按照快递费的3倍赔偿。有保价的，按保额赔偿。可以选择联系卖家，要求卖家补办或者退款。或去快递官网找投诉电话，也可以选择拨打12315投诉
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法律分析：1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。2、第一时间联络
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