质量有问题,商家能退还运费吗?

更新时间:2024-08-15 12:54:10人浏览
问题描述:
如果收到货物,质量有问题,商家能退还运费吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以退。必须要直接联系商家进行协商处理,虽然说可以退,但是运费需要您自理,因为没有什么质量问题,卖家一般都不支持退货的。如果卖家同意了,需要您自己联系快递公司运走,必须要确保货物完好无损,可以拍照发给卖家看看
2024-08-15 12:54:00
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可以先向天猫客服反映
2024-08-15 12:11:28
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可以向消费者协会投诉
2024-08-15 12:54:10
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