我在微信好友那里买了东西，对方以二手产品为由不给我退款
更新时间：2024-08-15 11:46:07人浏览
问题描述：
我在微信好友那里买了东西，现在我不想退货退款，对方以二手产品为由不给我退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助169103人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
2024-08-15 11:45:54
咨询我
已帮助78671人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-15 11:25:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向消费者协会进行投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您这边可以投诉的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，咨询客服确定责任的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好请描述下具体案情
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好可以向当地市监局或者消费者协会进行反馈投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询