一位消费者在一家商场买了一台热水器。消费者的身体和财产受到了不同程度的损害。请告诉消费者他能采取什么法律手段获得救济
更新时间：2024-08-15 07:06:11人浏览
问题描述：
一位消费者在一家商场买了一台热水器。由于热水器本身的质量问题，发生了一起爆炸事故，消费者的身体和财产受到了不同程度的损害。现在他想通过法律手段获得赔偿。请告诉消费者他能采取什么法律手段获得救济，说明他们的优缺点，并给消费者一些建议，让他们获得最大的赔偿。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助69504人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-15 07:05:59
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到消费侵权如何向12315投诉
我们在生活着可能遇到或者听到过一些消费侵权的例子，发生这种情况时消费者可以进行投诉不要畏惧。想必很多人想要了解，遇到消费侵权如何向12315投诉？消费者怎么打消
消费者权益保护
人浏览
作为消费者，当我们的权益受到侵害的时候，我们可以通过哪些手段维权？消费者的合法权益受到侵害时，消费者要通过正当、合法的途径来解决问题。首先与经营者协商解决，比如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者合法权益受到侵害维权途径
消费维权途径
人浏览
你好，具体是碰到什么事情了
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向当地消费者协会举报投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护法所保护的权益包括以下几点：1、知悉真实情况权；2、自主选择权；3、人身财产安全权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、获得知识权；7、建立消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
