网上购物，卖家已经发货，我要求卖方退货。如果卖方不退货，往返运费将扣除。我该怎么办？
更新时间：2024-08-14 14:31:07人浏览
问题描述：
网上购物，卖家已经发货，但是货还没到。我突然不想买。我要求卖方退货。如果卖方不退货，往返运费将扣除。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助196720人 · 响应时间 平均4分钟内
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-08-14 14:30:40
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，建议积极协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你的问题即将接入电话回访。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 您这边可以投诉的呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退款，前提是你必须先和卖家联系，说明退款的原因，在征得卖家同意后，你可以在付款后申请退款，经过确认之后，这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
先和对方协商沟通，之后不成再投诉或起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
已经付了定金，不想买了，则收取定金的一方可以不退还定金。因为给付定金的一方当事人不履行合同或者不按照合同的约定履行的，定金可以不予退还给当事人。法律依据：《民法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询