我在拼多多上买东西，商家给我发错货，商家让我退货
更新时间：2024-08-14 12:12:14人浏览
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你好，我在拼多多上买东西，商家给我发错货，官方给我退货，商家让我退货
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法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提得保存好商家宣传的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
2024-08-14 12:11:50
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-08-14 11:30:16
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已帮助178888人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-08-14 12:12:14
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你可以向平台客服投诉。
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您好，可以要求进行退换，双方协商，协商不好，可以通过起诉处理解决
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您好，让他们把价格表给您看一下
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在您购买拼多多上的商品后，如果发现商品外包装丢失导致无法退货，您希望退款但不退货，并愿意通过红包形式将钱转给商家，这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
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你好，这种情况建议投诉到平台协商处理
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你好，这种情况建议联系平台进行沟通处理
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法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护
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【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法
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