我是拼多多商家，一个买家恶意退货，但是发现退货的不是我们的产品被拆包了，我能起诉吗？
更新时间：2024-08-13 09:20:42人浏览
问题描述：
我是拼多多商家，一个买家恶意退货，但是发现退货的不是我们的产品被拆包了，而是平台给了他700块钱的退款。我能起诉吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助123637人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-13 09:20:30
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助138476人 · 响应时间 平均2分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-08-13 08:57:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果商家拒绝退款并且要求您退货，您可以通过拼多多平台的消费者投诉渠道进行投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你也可以向平台投诉的呀
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家要求你退还12元，你应当遵守，否则商家有权起诉你。若被判定违法，可能影响个人信用。根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者应遵守相关法律规定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这边可以向法院起诉对方的
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
