我在美团网上订了一家说不能取消的酒店是不是违法的?我无法办理登机手续。还有三天。如果不能取消怎么办?
更新时间:2024-08-13 06:26:09人浏览
问题描述:
我在美团网上订了一家说不能取消的酒店是不是违法的?由于某种原因,我无法办理登机手续。还有三天。如果不能取消怎么办?
3位律师解答
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您好,建议和酒店说明原因,协商解决
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你可以尝试以下几种方式来维护自己的权益:
与店家协商:首先,你可以直接与酒店方进行沟通,解释你的情况,看看是否有可能获得退款或者改期。
消费者协会或仲裁机构
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理
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