我在自由市场买了一块平板电脑，然后商家刚发货，退款，他拒绝退款，说发货，不退款
更新时间：2024-08-12 11:22:08人浏览
问题描述：
你好，我在自由市场买了一块平板电脑，然后商家刚发货，我让他拦截，退款，我说我不想，他拒绝退款，说发货，不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-12 11:21:51
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
2024-08-12 11:22:08
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您好，以您文字表达的情况是合理的。这边可以协助处理。
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1.收集证据：首先，确保您有购买手机的收据、保修卡、聊天记录、苹果官方的检测报告等所有相关证据。这些证据将对您维权至关重要。
2.与商家协商：再次尝试与商家沟通
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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如果您感觉在实体店购买商品时被多收了钱，且店家拒绝退款，您首先可以尝试与店家进行协商。如果协商无果，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，并保留好相关证据
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如果商家在平台介入后仍不退款，这可能涉及消费者权益受到侵害的问题。根据《消费者权益保护法》第三十九条，您可以考虑向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
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可以直接向法院起诉商家，但建议先尝试与商家协商或向网购平台投诉，若这些途径都无法解决问题，再向法院起诉。
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
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