货物退货发错了，卖家又不肯退货怎么办？
更新时间：2024-08-12 00:50:41人浏览
问题描述：
你好！货物退货发错了，卖家又不肯退货怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助153911人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2024-08-12 00:50:32
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
卖家把退货拒收了怎么办
退货遭遇卖家拒收？不用怕，学会这几招维护自己的权益。本文详述了退货时被拒收的解决方法，包括如何保留关键证据、如何与卖家有效沟通，以及在必要时如何申请平台介入。
消费者权利
人浏览
你好，建议与卖家协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向网购平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：1、已经确认收货：此情况将无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向网购平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以通过诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
依据你们约定协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警或向工商投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以搜集证据，向平台投诉！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
