买方7天后无理由退货。卖方能拒绝吗?我是代理销售人员。我该怎么办?

更新时间:2024-08-11 17:04:17人浏览
问题描述:
买方7天后无理由退货。卖方能拒绝吗?我已经15天没有提前退货了。我是代理销售人员。我们申请退款的阿里巴巴只能展示售后服务。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在网上买的可以问客服,问下能不能退。也要看下这个店铺支不支持七天无理由退货了,也要看你有没有确认收货,如果确认收货了,一般除了质量问题,收货之后就退不了。
2024-08-11 17:04:08
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你好建议协商处理,协商不成可以起诉
2024-08-11 16:28:27
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你好,建议直接向平台投诉
2024-08-11 17:04:17
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如果是商品满足7天无理由退换条件,要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后,点击提交,等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护
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这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
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没有货了,那也只能要求退款、承担损失赔偿
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法律分析:可以要求对方退货,不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程
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