产品有质量问题,该怎么办?
更新时间:2024-08-11 09:30:51人浏览
问题描述:
你好,产品有质量问题,但是厂家倒闭了,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助163305人 · 响应时间 平均4分钟内
可以试下以下办法:如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2024-08-11 09:30:26
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助156623人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2024-08-11 08:51:10
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助55889人 · 响应时间 平均3分钟内
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2024-08-11 09:30:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
车子质量问题怎么维权
当汽车出现质量问题时,如何维权?消费者在五种情况下可以要求退换车。此外,三包凭证在维权过程中起关键作用。本文详细解析了退换车条件和三包凭证的作用,助您维护合法权
房产汽车
人浏览
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怎么解决产品质量问题具体要怎么做
解决产品质量问题具体做法是需要由双方共同协商解决,如果无法协商是可以到消费者协会进行调解,调解无效是可以到行政部门投诉,得不到解决时,可以提请仲裁机构仲裁。
产品质量
人浏览
建议你和对方协商处理,协商不成,诉讼维权.
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买产品出现质量问题该怎么解决
我们在平时购买产品的时候,最担心的就是质量问题了,所以这也是大家比较看重的,因此在购买的时候一定要注意,如果被我们买到质量差的产品,要选择合适的方法解决,下面就
消费者权益
人浏览
消费者解决产品质量纠纷的途径:1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。2、调解:包括民间调解、行政调解和法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于过保修期的手机质量问题,处理方式包括自费维修、与销售者协商以及寻求消费者权益保护机构帮助。消费者应先评估维修成本,如费用较高,可考虑与销售者协商或寻求法律援
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:购买的电动车出现质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品售后质量不好的,消费者可以到消费者协会去投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。各级人民政府对消费者协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
找相关售后单位解决处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,找销售店协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询