我在闲鱼买了一个玉镯鉴定是假的，被骗了5000卖家拒绝沟通退款怎么办
更新时间：2024-08-10 14:26:07人浏览
问题描述：
你好，我在闲鱼买了一个玉镯鉴定是假的，被骗了5000卖家拒绝沟通退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助159187人 · 响应时间 平均1分钟内
买东西被骗了可以先与对方当事人协商，要求退货退款以挽回自己的损失。但若对方当事人不积极配合的，涉嫌构成诈骗罪的，可以收集好相关证据，向公安机关进行报案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
2024-08-10 14:26:01
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助150741人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-10 14:04:54
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助87863人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
2024-08-10 14:26:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买东西被骗了可以先与对方当事人协商，要求退货退款以挽回自己的损失。但若对方当事人不积极配合的，涉嫌构成诈骗罪的，可以收集好相关证据，向公安机关进行报案。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
面对这种情况，您可以采取以下步骤来解决问题：
收集证据
确保您拥有所有相关的交易记录、聊天记录、以及证明卖家虚标账号内容的证据。这些将是您申请售后的重要依据
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议找平台介入处理，谢谢
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以到法院进行诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、拨打110报警；2、到法院起诉；3、向当地消费者委员会投诉等。 受害者应当保留聊天记录、微信支付凭证等证据 快速咨询律师 法院诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
