我在拼多多上买了粉底液，能不能向商家索要赔偿和退款？
更新时间：2024-08-10 12:24:11人浏览
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我在拼多多上买了粉底液，然后脸上长痘痘，我能不能向商家索要赔偿和退款？
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1.可以向商家投诉，直接向商家索赔，可以要求商家赔偿损失，还可以要求支付价款适配的赔偿金；2.可以向工商行政管理机关投诉，请求生产者或者经营者退货、换货或者退款等；3.想人民法院提起诉讼，请求人民法院依法保护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二十六条食品安全标准应当包括下列内容：（一）食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；（五）食品生产经营过程的卫生要求；（六）与食品安全有关的质量要求；（七）与食品安全有关的食品检验方法与规程；（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。
2024-08-10 12:23:49
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2024-08-10 11:48:31
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你好，谨慎处理，避免上当受骗
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1.可以向商家投诉，直接向商家索赔，可以要求商家赔偿损失，还可以要求支付价款适配的赔偿金；2.可以向工商行政管理机关投诉，请求生产者或者经营者退货、换货或者退款
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完全可以找消费者协会。有可能店家用了劣质的产品，造成了头发的损伤，另外，也可以通过消协联系相关机构对他们店的产品进行检查。通过消会者协会主要解决方式是沟通调解，
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你好，可向消费者协会投诉。
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您好，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额
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可以主张赔偿，如对此有相关约定的，可以按照约定主张退款，如产生纠纷的，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服
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