我买了一年多的鞋子,可以更换

更新时间:2024-08-09 20:44:07人浏览
问题描述:
我买了一年多的鞋子,出现了严重的开胶,可以更换
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-08-09 20:43:58
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建议双方协商处理
2024-08-09 20:36:35
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可以要求进行退换货,向工商或消协投诉寻求帮助
2024-08-09 20:44:07
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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店里买的鞋子若不想要了,当事人可以在七天之内无理由退款,但是需要保存好购买证明以及保证商品完好。《民法典》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好,按您所述情况,一般不能再要求更换颜色。
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你好,可以收集证据,到消协办投诉
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如果是电脑质量问题就可以换
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除双方另有约定外,你的主张在法律上存在一定的障碍的
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