我买了一部二手手机,再买的时候他说没有拆修,是不是在欺骗消费者?

更新时间:2024-08-09 17:04:10人浏览
问题描述:
我买了一部二手手机,再买的时候他说没有拆修,但结果买回来一次检查换了外屏和电池,这是不是在欺骗消费者?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-09 17:03:56
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你好!建议与销售商协商解决
2024-08-09 16:32:31
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你好,建议向消协投诉处理
2024-08-09 17:04:10
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