我买了一台强弓男性治疗仪，打电话给工作人员。也不回复。她总是说要和售后服务部沟通，我该怎么办？如何向他们投诉？
更新时间：2024-08-09 13:24:09人浏览
问题描述：
我买了一台强弓男性治疗仪，花了2000多元，用了三四次。我觉得没有效果。我想把它们还给他们，打电话给工作人员。她就是不理你，也不回复。后来，她总是说要和售后服务部沟通，然后就不理了。我该怎么办？如何向他们投诉？求助，谢谢老师
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这个可以第一时间联系消费者协会，或者拨打12315进行投诉。这种没有明显伤痕的比较难以认定，商家扯皮推诿是很正常的事情。只能实时举报商家，至于赔偿就很难认定。
2024-08-09 13:24:01
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
2024-08-09 13:15:32
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-09 13:24:09
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法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购
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法律分析：依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。法律依据：《中华人民共和国消
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