有个卖家欺诈消费者权益，不肯退货。
更新时间：2024-08-09 13:02:10人浏览
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有个卖家欺诈消费者权益，不肯退货。
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当商家拒绝退货时，消费者首先可以依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，要求商家履行退货义务。如果商家仍不配合，消费者可以向当地消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。同时，消费者也可以考虑通过法律途径，如提起民事诉讼，来维护自己的合法权益。这些措施均基于《消费者权益保护法》对消费者权利的保护。
2024-08-09 13:01:11
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商家拒绝退货时，消费者可采取的维权步骤包括：1. 与商家协商，明确退货要求；2. 保留购物凭证和商品，作为维权证据；3. 向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 寻求法律帮助，如咨询律师或准备诉讼材料。这些步骤旨在确保消费者的合法权益得到有效维护。
2024-08-09 13:01:21
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从法律角度看，商家拒绝退货可能面临以下后果：1. 消费者投诉后，商家可能受到行政处罚，如罚款或责令改正；2. 消费者提起民事诉讼，商家可能需承担违约责任，赔偿消费者损失；3. 商家声誉受损，影响未来经营。因此，商家应遵守《消费者权益保护法》，保障消费者权益。
2024-08-09 13:02:10
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