我网上购买的商品异地签收平台确认是虚假发货，让他们履行消费者权益，保护法第55条对我进行赔偿吗？
更新时间：2024-08-09 10:02:11人浏览
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您好，我网上购买的商品异地签收平台确认是虚假发货，让他们履行消费者权益，保护法第55条对我进行赔偿吗？
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2024-08-09 10:01:50
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-08-09 10:02:11
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