但是商家不承认是他家的,不支持退货,不支持退货
更新时间:2024-08-09 09:52:08人浏览
问题描述:
您好,请问?191XXX7284在淘宝上买的东西,但是商家不承认是他家的,不支持退货,不支持退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助137986人 · 响应时间 平均2分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。法律依据:《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2024-08-09 09:52:00
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好! 可以向平台申诉的 的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
结合购买时约定以及度数不合适的原因处理
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
可以依据消费者权益保护法。要求按照七天无理由退换货履行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双方协商解决吧!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】:网上买东西退货了商家不退款可以投诉,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
下午好,是在哪里的呢,额可以处理的,是违法的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向消费者权益保护协会投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询