淘宝上的散货，但是没有厂家什么的，被买家投诉了，工商局来了。如果我要求赔偿和赔偿，我该怎么办？
更新时间：2024-08-09 09:06:13人浏览
问题描述：
淘宝上的散货，我在网上买的包装袋，然后自己打包，上面印着生产日期，但是没有厂家什么的，被买家投诉了，工商局来了。如果我要求赔偿和赔偿，我该怎么办？
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1、可以向工商部门投诉，可拨打12315；2、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。3、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-09 09:05:56
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