淘宝购物,产品有质量问题,客服不同意赔偿运费,怎么办?
更新时间:2024-08-09 05:32:08人浏览
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淘宝购物,产品有质量问题,卖家客服答应退货赔偿运费,但是运费太高,客服不同意赔偿运费,怎么办?
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法律分析:1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2024-08-09 05:31:43
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