我在拼多多买了一部手机，买之前咨询说支持七天没有理由退货。结果卖家以激活为由拒绝退货。我应该起诉平台还是卖家？
更新时间：2024-08-08 15:44:06人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买了一部手机，用了三天。买之前咨询说支持七天没有理由退货。结果卖家以激活为由拒绝退货。我应该起诉平台还是卖家？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况可以请客服介入，买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 一般都是规定7天内退货A
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，收集好证据，直接向法院起诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，购买之前商家是否明确告知不支持无理由退货？
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 具体情况是怎么样子的呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要根据双方签订的合同以 及根据实际履行情况，如对方导致 合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，如果您也有开箱视频，可以申请售后
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
