我该怎么投诉快递站?
更新时间:2024-08-08 15:42:08人浏览
问题描述:
你好,我该怎么投诉快递站?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助164168人 · 响应时间 平均2分钟内
投诉快递最有效的方法是:登录官网投诉。流程如下:1、直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话;2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题,提供给客服等待解决;3、如果问题仍没能解决,可以选择到国家邮政局网站投诉,在此提供投诉方遇到的问题。除此之外,还可以向315消费者协会投诉,甚至向人民法院提起诉讼。法律依据:法律依据:《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2024-08-08 15:42:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好到邮政管理局投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以直接找快递公司的监管部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好向快递公司的客服投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向快递总公司投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向快递公司投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以到快递公司或消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于快递不送货上门的问题,您有权利投诉。按照《快递暂行条例》,您应该向所选择的快递公司进行投诉,企业有义务在7日内处理并告知结果。如企业未能及时处理,可能会损害
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询