我今天租了一个电动车签了合同租完之后发现电动车有质量问题并且因电动车损坏了我一个手机去找商家解决商家不给退租金怎么办

更新时间:2024-08-08 12:02:59人浏览
问题描述:
我今天租了一个电动车签了合同租完之后发现电动车有质量问题并且因电动车损坏了我一个手机去找商家解决商家不给退租金怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您可以通过12315或当地消费者协会投诉商家。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权对质量问题进行投诉,并要求商家承担责任。若不及时处理,可能导致您的权益受损,影响正常使用及造成财产损失。
2024-08-08 12:01:03
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针对此问题,常见的处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等。您应根据实际情况选择合适的方式,如协商无果,可逐步采取更正式的途径来维护自己的权益。
2024-08-08 12:01:17
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建议先与商家沟通协商,要求退换或维修;若不成,可拨打12315或联系消费者协会进行调解;仍无法解决,可向工商等行政部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁,甚至向法院起诉。
2024-08-08 12:02:59
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