付款后商家不发货也不退款，怎么办？
更新时间：2024-08-08 10:18:11人浏览
问题描述：
您好，我在网上买了一只宠物，付款后商家不发货也不退款，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。
2024-08-08 10:17:54
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
2024-08-08 09:58:41
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在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
2024-08-08 10:18:11
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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