在拼多多购买商品后，商家发货虚假，订单交易异常。商家无法联系到他们。我该如何收回这笔钱？
更新时间：2024-08-08 09:50:30人浏览
问题描述：
你好，在拼多多购买商品后，商家发货虚假，平台拒绝退款申请，订单交易异常。目前，商家无法联系到他们。我该如何收回这笔钱？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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还是在拼多多平台上继续投诉比较稳妥，或者自行起诉商家
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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您好可以向平台投诉处理解决
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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
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