我哥哥在Tiktok上买了一只宠物狗，然后商家发了一只病狗。联系了商家。商家直接黑了，有什么办法吗？
更新时间：2024-08-08 08:54:08人浏览
问题描述：
嗯，我哥哥在Tiktok上买了一只宠物狗，花了1000多元。然后商家发了一只病狗。狗每天拉血吐肚子，然后拉虫子。现在他生病了，联系了商家。商家直接黑了，然后微信不理他，不接电话。有什么办法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助158770人 · 响应时间 平均1分钟内
宠物店买到病狗应该请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-08 08:53:59
咨询我
已帮助79362人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-08-08 08:38:58
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助133596人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2024-08-08 08:54:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
宠物店买到病狗应该请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买狗被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。行为人构成诈骗罪，诈骗财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在我国受害人网上买狗被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。行为人构成诈骗罪，诈骗财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
保留好相关的证据，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条【饲养动物致害责任的一般规定】饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
