我在朋友圈买了一件衣服。质量参差不齐。其余都与图片描述不符。我该怎么办？
更新时间：2024-08-08 08:06:18人浏览
问题描述：
我在朋友圈买了一件衣服。这和照片太不一样了。质量参差不齐。除了同样的款式，其余都与图片描述不符。此外，她还在朋友圈卖高档仿毛皮和假手表。我该怎么办？
3位律师解答
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买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。 消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。 我国《消费者权益保障法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024-08-08 08:05:54
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-08-08 07:35:09
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-08-08 08:06:18
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与商家沟通。尝试与商家友好沟通，解释退款的原因和要求。有时，商家可能因为误解或疏忽而未处理退款。
联系平台客服。如果商家仍然拒绝退款，可以申请平台客服介入。平台
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可以选择向平台客服反映该问题，选择退货退款。
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这是需要请问客服确定。
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法律分析：可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿，如果是视屏，可以要求十倍赔偿。《中华人民共和国消费者益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商
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你好，你可以自行找到消协投诉处理
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