两三个月的号码一直没用,然后停机的时候还在扣费。但是我没有用他们的流量打电话什么的,但我不想关闭这个号码

更新时间:2024-08-08 07:46:06人浏览
问题描述:
两三个月的号码一直没用,然后停机的时候还在扣费。现在发现扣了100多元,有套餐,想关掉。客服说换套餐或者关套餐之前一定要把卡恢复正常,但是我没有用他们的流量打电话什么的,所以一直放在那里。我为什么要付账?我能抱怨他们吗?他们说只能等号码自动关闭,但我不想关闭这个号码
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以收集证据报警处理
2024-08-08 07:45:42
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可以通过诉讼解决
2024-08-08 07:37:20
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你好,你可以收集证据报警处理
2024-08-08 07:46:06
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