华为买了几天手机有问题，换了新机器。在过去的一个月里，售后只愿意换屏幕。我不接受。你能要求换吗？
更新时间：2024-08-08 03:48:09人浏览
问题描述：
华为买了几天手机有问题，换了新机器。现在，在过去的一个月里，新机器又出现了问题。售后只愿意换屏幕。我不接受。你能要求换吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-08 03:47:58
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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