孩子们在腾讯游戏中二次不理性消费,怎么能把钱还回来呢?

更新时间:2024-08-08 01:27:56人浏览
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孩子们在腾讯游戏中二次不理性消费,怎么能把钱还回来呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-08-08 01:27:56
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助108624人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,您可以找腾讯客服协商
2024-08-08 00:58:05
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你好,先找平台协商处理
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证
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1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回
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