去买东西，但是买了之后就不能用了。但商家不退款，违反了《消费者权益保护法》
更新时间：2024-08-07 23:48:08人浏览
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去买东西，然后说有折扣券，但是买了之后就不能用了。现在申请退款，但商家不退款，违反了《消费者权益保护法》
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-08-07 23:47:50
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2024-08-07 23:12:31
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2024-08-07 23:48:08
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你是想问什么问题呢，具体问题具体分析
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你好，给消费者协会打电话投诉
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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法律分析：网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮，那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了，如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家
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晚上好，是否有截图的，根据描述超过三个月确实能认定为不能退
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