如果商家没有告诉我退款需要付款,我强制退款是违法的
更新时间:2024-08-07 19:46:07人浏览
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你好,如果商家没有告诉我退款需要付款,我强制退款是违法的
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-07 19:46:04
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,建议协商解决,协商不成的可固定证据提起诉讼,维护自身合法权益
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