退货后商家故意不退款，构成犯罪吗？
更新时间：2024-08-07 11:34:05人浏览
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你好！网上购物，退货后商家故意不退款，构成犯罪吗？谢谢你！
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法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是我们熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-08-07 11:34:01
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消费者权益保护法
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1多大金额？2退货没有法律障碍的3固定证据4可以诉讼解决问题
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您好，请问您具体的款额是多少呢？您为什么要退货
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可以起诉解决也可以报警试试
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你好，这是合同纠纷，是欺骗，你可以通过诉讼或协商解决。
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您好，请问您具体的款额是多少呢？您为什么要退货
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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受
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网购买家恶意退货，只要符合法律规定和约定，店家就必须接受。在网购情况下，买家有七天无理由退货的权利，只要退货的商品完好，店家就应当接受，不能因为所谓的恶意问题而
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您好，卖假货是违法的，你可以向平台反映或当地消费者协会反映。
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一般是按照民事经济纠纷进行处理。建议先向购物平台投诉试试。
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可以要求退款 建议积极争取
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