打开看没有试穿退货,请问我在网上买了一块手表,商家拒绝说上面有划痕不退货,如何让商家退货退款

更新时间:2024-08-07 09:06:21人浏览
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请问我在网上买了一块手表,打开看没有试穿退货,商家拒绝说上面有划痕不退货,如何让商家退货退款请问我在网上买了一块手表,商家拒绝说上面有划痕不退货,如何让商家退货退款
3位律师解答
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商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
2024-08-07 09:06:10
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-07 08:43:02
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好具体金额是多少,协商了吗
2024-08-07 09:06:21
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您可以追回货款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,遇到质量问题,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可通过协商、调解、投诉等方式解决。不及时处理可能影响您
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,要求商家按照消费者权益保护来赔偿,假一赔三
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《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商
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