我已经买了,商家让我退款,说不退款也不发货,我不想退款,该怎么办?
更新时间:2024-08-07 08:02:38人浏览
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我订了一件商品,商家标错了价格,我已经买了,商家让我退款,说不退款也不发货,我不想退款,该怎么办?
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如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2024-08-07 08:02:25
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-07 07:17:24
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,这是可以直接进行投诉处理的
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你好,这种情况建议投诉到平台沟通处理
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法律分析:买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七
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被诈骗了就尽快报警处理吧。
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您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以找淘宝客服申诉,也可以向12315举报。
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您好,您可以找平台投诉或者报警处理
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