我的快递回来了,怎么办?
更新时间:2024-08-06 20:06:11人浏览
问题描述:
我的快递回来了,被拦截了,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助104155人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:具体方法:1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地。2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。快递物流显示已收件、揽件,寄出方联系快递员或客服申请退件,是完全不收费的,快递一旦从分点装车发出,那么退回件,就要收取费用了,而且途中是中转站,是无法拦截退回的,必须到了某个分点才可能被拦截退回,扫码的时候,快递系统会提示快递要求被退回的信息。至于途中要求的退件,具体是收单程还是来回双程费用,还是一半费用,每家快递公司都不同。法律依据:法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。衍生问题:衍生问题:快递门卫签收丢了怎么办?快件放门卫丢失可以索要赔偿,但是需要根据具体情况确定赔偿的责任人。第一,如果快件上面的收件人是门卫的话,快递公司不承担责任,因为其已经完成该运输合同的义务。第二,如果快件上的收件人非门卫,而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话,那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任,快递公司赔偿后,可以向门卫追偿。
2024-08-06 20:06:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好:可以报警解决依法处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递被别人拿走了怎么办1、打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,起诉快递公司的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议报警后等待警方解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,你可以直接报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
直接找快递公司投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向快递公司客服反映,看他们怎么赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:快递遗失的处理办法是:1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询