我想取消课程并退款，请问怎么操作？
更新时间：2024-08-06 18:32:09人浏览
问题描述：
我报名参加了一个PS在线课程，但现在我想取消课程并退款，请问怎么操作？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助68022人 · 响应时间 平均2分钟内
根据所讲，是应该全额退款吧，没有违约金，这种培训机构应该网上曝光，缺乏诚信。1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。3、如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-06 18:32:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助193418人 · 响应时间 平均3分钟内
需根据实际情况及双方合同约定综合判断。退款事项一般以双方合同约定为准。如有争议诉讼解决该问题
2024-08-06 17:56:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
